Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026
Versand
Minty-Bestellungen werden in Frankreich aus dem im Shop als verfügbar angegebenen Bestand vorbereitet. Die verfügbaren Versandarten, ihre Preise und die geltende Lieferfrist oder das Lieferdatum werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung an der Kasse angezeigt.
Die Produkte werden mit einer ihrer Art entsprechenden Verpackung geschützt.
Minty bleibt für die Durchführung der Lieferung der Ansprechpartner des Kunden. Wurde kein Datum und keine Frist vereinbart, gelten die gesetzlichen Auffangfristen. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Verbraucher über, sobald er die Ware körperlich in Besitz nimmt, außer in dem gesetzlich vorgesehenen Sonderfall, dass er selbst einen von Minty nicht angebotenen Beförderer beauftragt.
Der Kunde muss seine Adresse vor der Bestätigung prüfen. Wird ein Paket wegen einer vom Kunden zu verantwortenden falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesandt, können Kosten für den erneuten Versand verlangt werden.
Widerrufsrecht
Bei einem Fernabsatzkauf von Waren hat der Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, uns seinen Widerruf ohne Angabe von Gründen mitzuteilen.
Um dieses Recht auszuüben, schreiben Sie an contact@minty-card.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Widerrufserklärung. Nach der Mitteilung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Sofern das Produkt nicht falsch, mangelhaft oder vertragswidrig ist, tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten.
Das Produkt muss sorgfältig verpackt werden. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Bei versiegelten Sammlerprodukten kann der Zustand der Verpackung und Versiegelung den Wert beeinflussen; eine Kunststofffolie hebt das gesetzliche Widerrufsrecht jedoch nicht automatisch auf.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Erstattung
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die geschuldeten Beträge innerhalb der gesetzlichen Fristen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart werden gegebenenfalls nicht erstattet. Die Erstattung kann zurückbehalten werden, bis wir das Produkt zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Beschädigtes, falsches oder nicht vertragsgemäßes Produkt
Kontaktieren Sie uns unter contact@minty-card.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Zur Bearbeitung können Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts angefordert werden. Diese Anfrage schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.