Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Le presenti condizioni generali disciplinano le vendite concluse nel negozio Minty tra MINTY LABS SAS e qualsiasi consumatore che agisca per scopi estranei alla propria attività professionale.
1. Identità del venditore
MINTY LABS SAS, società per azioni semplificata francese con capitale di 100 €, iscritta al Registro del commercio e delle società di Bourg-en-Bresse con numero SIREN 994 164 630, SIRET 994 164 630 00018, partita IVA intracomunitaria FR79 994 164 630, sede legale: 329 Rue des Carpières, 01170 Ségny, Francia. Contatto: contact@minty-card.com.
2. Prodotti
Minty commercializza prodotti di carte collezionabili, compresi prodotti Pokémon giapponesi sigillati. Le caratteristiche essenziali, la lingua, le condizioni, il contenuto dichiarato e, quando pertinente, la presenza o meno della pellicola originale («shrink») sono indicati in ogni scheda prodotto. Le fotografie sono presentate con la massima cura, ma non possono costituire una garanzia assoluta della resa dei colori o dei dettagli di stampa.
Minty è un negozio indipendente e non è affiliato, sponsorizzato né autorizzato da The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc. o GAME FREAK, salvo espressa indicazione contraria.
3. Prezzi
I prezzi indicati sono espressi in euro e comprensivi di tutte le imposte, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma definitiva dell’ordine. Minty può modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello mostrato al momento dell’ordine.
4. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti, verifica il riepilogo dell’ordine, inserisce le informazioni richieste e conferma il pagamento. L’ordine è definitivo solo dopo la conferma del negozio e la convalida del pagamento. Minty si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode, errore manifesto di prezzo, effettiva indisponibilità del prodotto o precedente controversia di pagamento, nel rispetto della legge.
5. Pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono quelli proposti al checkout. Il pagamento è elaborato dai fornitori di pagamento attivati su Shopify. Minty non conserva i dati completi delle carte bancarie.
6. Disponibilità
I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente viene informato quanto prima e rimborsato quando l’esecuzione dell’ordine è impossibile.
7. Consegna
Gli ordini vengono preparati in Francia. I metodi di consegna, i relativi costi e il termine o la data di consegna applicabile sono presentati prima della conferma dell’ordine. In assenza di una data o di un termine concordato, si applicano le norme legali in materia di consegna.
Il cliente deve fornire un indirizzo esatto e completo. Un errore di indirizzo imputabile al cliente può comportare spese di rispedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando acquisisce il possesso materiale del bene, fatti salvi i casi previsti dalla legge in cui il consumatore scelga autonomamente un vettore non proposto da Minty.
8. Diritto di recesso
Per gli acquisti di beni a distanza, il consumatore dispone, in linea di principio, di un termine di 14 giorni dal ricevimento del bene per comunicare la decisione di recedere, senza dover fornire alcuna motivazione. La richiesta può essere inviata a contact@minty-card.com mediante una dichiarazione inequivocabile o il modulo tipo riportato di seguito.
Dopo la comunicazione, il consumatore dispone di 14 giorni per restituire il prodotto. Salvo errore di Minty o non conformità del prodotto, i costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore. Il prodotto deve essere adeguatamente protetto per il trasporto. Il consumatore può essere ritenuto responsabile della diminuzione di valore del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.
Il rimborso comprende gli importi versati, incluse le spese di consegna standard quando previsto dalla legge. Avviene entro il termine legale; Minty può sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene o di una prova della sua spedizione di ritorno, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il solo fatto che un prodotto di carte collezionabili sia stato consegnato avvolto in una pellicola di plastica non elimina, di per sé, il diritto legale di recesso. L’eventuale diminuzione di valore viene valutata in base alle condizioni effettive del prodotto restituito e alle manipolazioni effettuate.
Modulo tipo di recesso
All’attenzione di MINTY LABS SAS, 329 Rue des Carpières, 01170 Ségny, Francia — contact@minty-card.com:
«Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene: [prodotto]. Ordinato il: [data]. Ricevuto il: [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo del consumatore: [indirizzo]. Data: [data]. Firma (solo in caso di modulo cartaceo): [firma].»
9. Garanzie legali
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo francese e della garanzia per vizi occulti prevista dal Codice civile francese. Per i beni interessati, la garanzia legale di conformità può essere esercitata per due anni dalla consegna. Il ripristino della conformità avviene gratuitamente alle condizioni previste dalla legge. Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.
Per segnalare un prodotto danneggiato, errato o non conforme, il cliente può scrivere a contact@minty-card.com indicando il numero d’ordine e allegando, quando utile alla gestione, fotografie del pacco e del prodotto.
10. Responsabilità
Minty rimane responsabile del corretto adempimento dei propri obblighi legali. Nessuna clausola delle presenti condizioni intende escludere o limitare i diritti inderogabili del consumatore.
11. Proprietà intellettuale
I contenuti originali del negozio Minty, tra cui testi, identità visiva, elementi grafici e organizzazione editoriale, sono protetti dai diritti applicabili. Marchi e immagini di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
12. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy disponibile nel negozio.
13. Reclami e mediazione dei consumatori
Ogni reclamo deve essere inizialmente inviato a contact@minty-card.com.
All’11 settembre 2026, MINTY LABS SAS non ha ancora indicato un mediatore dei consumatori. Le vendite ai consumatori devono rimanere disattivate fino all’adesione a un mediatore riconosciuto e all’inserimento del suo nome, dei recapiti e del sito internet nelle presenti condizioni e nel negozio.
14. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. Per un consumatore residente in un altro Stato, restano salve le disposizioni inderogabili di tutela a lui applicabili. In caso di controversia, si applicano le norme legali sulla competenza giurisdizionale relative ai consumatori.