Preguntas frecuentes

¿Los productos son auténticos?

Sí. Minty compra sus productos a proveedores profesionales y vende únicamente productos auténticos.

¿Qué significa «japonés»?

Las cartas, los sobres y el embalaje del producto están en japonés. La ficha de producto siempre indica claramente el idioma del artículo.

¿Qué diferencia hay entre shrink y no-shrink?

Un producto «shrink» conserva su plástico original cuando el fabricante lo incorpora. Un producto «no-shrink» se vende sin ese plástico. El estado exacto siempre se indica en la ficha de producto.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Los pedidos se preparan y envían desde Francia.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando se utiliza un envío con seguimiento, recibirás la información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.